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Após a compra o código é liberado na sua conta de cliente
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Brasil
No menu principal do Xbox, pressione o botão Xbox no controle.
Vá em Loja > Resgatar.
Digite o código digital e selecione Avançar.
Confirme o resgate e pronto! O jogo ou crédito ficará disponível na sua conta.
💡 Você também pode resgatar pelo site oficial.
⚠️ Muito importante: o recebimento do código acontece diretamente aqui no site da ubiqplay, na sua conta pessoal.
Assim que o pagamento é confirmado, o código é liberado em poucos minutos.
Você pode visualizar o código apenas uma única vez por questões de segurança.
Após a visualização, o código não poderá ser acessado novamente, trocado ou reembolsado.
👉 Para consultar, acesse: Minha Conta > Meus Pedidos.
Todos os códigos adquiridos no site possuem validade de 3 meses a partir da data da compra. Recomendamos que você ative o seu código dentro desse prazo para evitar qualquer problema de expiração.
Sim. O código pode ser devolvido ou trocado caso não tenha sido visualizado e o pedido de troca ou devolução seja feito em até 7 dias após a compra.
⚠️ Após a primeira visualização do código, por motivos de segurança, não será possível solicitar reembolso ou troca. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolsos.
Alguns pagamentos podem levar alguns minutos para serem confirmados. Se o seu código ainda não foi liberado, entre em contato com a nossa equipe de suporte enviando um e-mail para [email protected]. Vamos verificar e te ajudar o mais rápido possível!
Sim! Todas as transações realizadas na ubiqplay são processadas por uma plataforma de pagamento certificada e segura, que segue os mais altos padrões de segurança do setor. Seus dados financeiros são criptografados e nunca ficam armazenados em nossos servidores.
Para saber mais sobre como tratamos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.
