Na ubiqplay, trabalhamos exclusivamente com produtos digitais — como chaves de ativação de jogos, créditos in-game e gift cards. Por isso, não oferecemos reembolsos ou trocas após a visualização da chave. Ao concluir uma compra em nossa plataforma, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:

1. Produtos Digitais e Chaves de Ativação

• 🔐 Chaves de ativação são únicas e intransferíveis
  Uma vez visualizadas, não podem ser desativadas, reutilizadas ou revendidas, mesmo que ainda não tenham sido ativadas.

• ✅ Produto consumido = produto entregue
  Assim que a chave for exibida na conta do cliente, ela será considerada como produto consumido, invalidando qualquer possibilidade de reembolso.

2. Problemas Técnicos

Caso você enfrente dificuldades técnicas com a ativação da chave ou com o produto entregue, entre em contato imediatamente com nosso suporte:

📧 [email protected]

Nossa equipe está disponível para analisar cada caso individualmente e, se for constatado algum erro técnico comprovado na entrega ou funcionamento da chave, tomaremos as medidas adequadas.

3. Antes de Comprar, Verifique:

✔️ Requisitos mínimos de sistema (Windows, macOS, etc.)
✔️ Compatibilidade com sua conta ou região (ex: Steam, Xbox, PSN, etc.)
✔️ Informações adicionais na descrição do produto (idioma, versão, tipo de ativação)

Esses cuidados evitam incompatibilidades e garantem uma boa experiência de compra.

Ao realizar uma compra na ubiqplay, o cliente confirma ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Política de Reembolsos.