{"id":252,"date":"2025-04-17T17:47:53","date_gmt":"2025-04-17T20:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/politica-de-reembolsos\/"},"modified":"2026-02-20T11:05:17","modified_gmt":"2026-02-20T14:05:17","slug":"politica-de-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/politica-de-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"252\" class=\"elementor elementor-252\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-630800c3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"630800c3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5ef78f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5ef78f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><img decoding=\"async\" class=\"sua-classe-se-necess\u00e1rio lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2025\/10\/BannersAdicionais_ubiqplay_12.webp\" alt=\"Pol\u00edtica de Reembolsos\" data-start=\"732\" data-end=\"749\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 2560px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 2560\/500;\" \/><\/p><p data-start=\"112\" data-end=\"429\">Na ubiqplay, trabalhamos exclusivamente com produtos digitais \u2014 como chaves de ativa\u00e7\u00e3o de jogos, cr\u00e9ditos in-game e gift cards. Por isso, <strong data-start=\"251\" data-end=\"319\">n\u00e3o oferecemos reembolsos ou trocas ap\u00f3s a visualiza\u00e7\u00e3o da chave<\/strong>. Ao concluir uma compra em nossa plataforma, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:<\/p><h2 data-start=\"431\" data-end=\"475\">1. Produtos Digitais e Chaves de Ativa\u00e7\u00e3o<\/h2><ul data-start=\"477\" data-end=\"881\"><li data-start=\"477\" data-end=\"660\"><p data-start=\"479\" data-end=\"660\">\ud83d\udd10 <strong data-start=\"482\" data-end=\"533\">Chaves de ativa\u00e7\u00e3o s\u00e3o \u00fanicas e intransfer\u00edveis<\/strong><br data-start=\"533\" data-end=\"536\" \/>Uma vez visualizadas, <strong data-start=\"560\" data-end=\"617\">n\u00e3o podem ser desativadas, reutilizadas ou revendidas<\/strong>, mesmo que ainda n\u00e3o tenham sido ativadas.<\/p><\/li><li data-start=\"662\" data-end=\"881\"><p data-start=\"664\" data-end=\"881\">\u2705 <strong data-start=\"666\" data-end=\"706\">Produto consumido = produto entregue<\/strong><br data-start=\"706\" data-end=\"709\" \/>Assim que a chave for exibida na conta do cliente, ela ser\u00e1 considerada como <strong data-start=\"810\" data-end=\"831\">produto consumido<\/strong>, invalidando qualquer possibilidade de reembolso.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"883\" data-end=\"907\">2. Problemas T\u00e9cnicos<\/h2><p data-start=\"909\" data-end=\"1054\">Caso voc\u00ea enfrente <strong data-start=\"928\" data-end=\"1003\">dificuldades t\u00e9cnicas com a ativa\u00e7\u00e3o da chave ou com o produto entregue<\/strong>, entre em contato imediatamente com nosso suporte:<\/p><p data-start=\"1056\" data-end=\"1083\">\ud83d\udce7 <strong data-start=\"1059\" data-end=\"1083\"><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1061\" data-end=\"1081\">support@ubiqplay.com<\/a><\/strong><\/p><p data-start=\"1085\" data-end=\"1278\">Nossa equipe est\u00e1 dispon\u00edvel para analisar cada caso individualmente e, se for constatado algum <strong data-start=\"1181\" data-end=\"1208\">erro t\u00e9cnico comprovado<\/strong> na entrega ou funcionamento da chave, tomaremos as medidas adequadas.<\/p><h2 data-start=\"1280\" data-end=\"1314\">3. Antes de Comprar, Verifique:<\/h2><p data-start=\"1316\" data-end=\"1532\">\u2714\ufe0f Requisitos m\u00ednimos de sistema (Windows, macOS, etc.)<br data-start=\"1371\" data-end=\"1374\" \/>\u2714\ufe0f Compatibilidade com sua conta ou regi\u00e3o (ex: Steam, Xbox, PSN, etc.)<br data-start=\"1445\" data-end=\"1448\" \/>\u2714\ufe0f Informa\u00e7\u00f5es adicionais na descri\u00e7\u00e3o do produto (idioma, vers\u00e3o, tipo de ativa\u00e7\u00e3o)<\/p><p data-start=\"1534\" data-end=\"1616\">Esses cuidados evitam incompatibilidades e garantem uma boa experi\u00eancia de compra.<\/p><hr data-start=\"1618\" data-end=\"1621\" \/><p data-start=\"1623\" data-end=\"1754\">Ao realizar uma compra na ubiqplay, o cliente confirma ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Pol\u00edtica de Reembolsos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na ubiqplay, trabalhamos exclusivamente com produtos digitais \u2014 como chaves de ativa\u00e7\u00e3o de jogos, cr\u00e9ditos in-game e gift cards. Por isso, n\u00e3o oferecemos reembolsos ou trocas ap\u00f3s a visualiza\u00e7\u00e3o da chave. Ao concluir uma compra em nossa plataforma, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo: 1. Produtos Digitais e Chaves [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-252","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=252"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/252\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27813,"href":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/252\/revisions\/27813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}