{"id":252,"date":"2025-04-17T17:47:53","date_gmt":"2025-04-17T20:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/politica-de-reembolsos\/"},"modified":"2025-12-02T12:11:56","modified_gmt":"2025-12-02T15:11:56","slug":"politica-de-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/politica-de-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"252\" class=\"elementor elementor-252\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-630800c3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"630800c3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5ef78f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5ef78f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon.webp\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-27189 size-full lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon.webp\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"500\" data-srcset=\"https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon.webp 2560w, https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon-300x59.webp 300w, https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon-1024x200.webp 1024w, https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon-768x150.webp 768w, https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon-1536x300.webp 1536w, https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon-2048x400.webp 2048w, https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/12\/BannersAdicionais_ubiqplayLATAM_12_12_11zon-600x117.webp 600w\" data-sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 2560px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 2560\/500;\" \/><\/a><\/p><p data-start=\"316\" data-end=\"663\">En ubiqplay, trabajamos exclusivamente con productos digitales \u2014 como claves de activaci\u00f3n de juegos, cr\u00e9ditos in-game y gift cards. Por ello, <strong data-start=\"459\" data-end=\"537\">no ofrecemos reembolsos ni cambios despu\u00e9s de la visualizaci\u00f3n de la clave<\/strong>.<br data-start=\"538\" data-end=\"541\" \/>Al completar una compra en nuestra plataforma, el cliente declara estar al tanto y de acuerdo con los t\u00e9rminos siguientes:<\/p><hr data-start=\"665\" data-end=\"668\" \/><h2 data-start=\"670\" data-end=\"722\"><strong data-start=\"673\" data-end=\"722\">1. Productos Digitales y Claves de Activaci\u00f3n<\/strong><\/h2><p data-start=\"724\" data-end=\"898\">\ud83d\udd10 <strong data-start=\"727\" data-end=\"784\">Las claves de activaci\u00f3n son \u00fanicas e intransferibles<\/strong><br data-start=\"784\" data-end=\"787\" \/>Una vez visualizadas, no pueden desactivarse, reutilizarse ni revenderse, incluso si a\u00fan no han sido activadas.<\/p><p data-start=\"900\" data-end=\"1090\">\u2705 <strong data-start=\"902\" data-end=\"945\">Producto consumido = producto entregado<\/strong><br data-start=\"945\" data-end=\"948\" \/>En cuanto la clave es mostrada en la cuenta del cliente, se considera como producto consumido, invalidando cualquier posibilidad de reembolso.<\/p><hr data-start=\"1092\" data-end=\"1095\" \/><h2 data-start=\"1097\" data-end=\"1125\"><strong data-start=\"1100\" data-end=\"1125\">2. Problemas T\u00e9cnicos<\/strong><\/h2><p data-start=\"1127\" data-end=\"1281\">Si usted enfrenta dificultades t\u00e9cnicas con la activaci\u00f3n de la clave o con el producto entregado, p\u00f3ngase en contacto inmediatamente con nuestro soporte:<\/p><p data-start=\"1283\" data-end=\"1310\">\ud83d\udce7 <strong data-start=\"1286\" data-end=\"1310\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1288\" data-end=\"1308\">support@ubiqplay.com<\/a><\/strong><\/p><p data-start=\"1312\" data-end=\"1508\">Nuestro equipo est\u00e1 disponible para analizar cada caso individualmente y, si se constata alg\u00fan error t\u00e9cnico comprobado en la entrega o funcionamiento de la clave, tomaremos las medidas adecuadas.<\/p><hr data-start=\"1510\" data-end=\"1513\" \/><h2 data-start=\"1515\" data-end=\"1553\"><strong data-start=\"1518\" data-end=\"1553\">3. Antes de Comprar, Verifique:<\/strong><\/h2><p data-start=\"1555\" data-end=\"1788\">\u2714\ufe0f Requisitos m\u00ednimos del sistema (Windows, macOS, etc.)<br data-start=\"1611\" data-end=\"1614\" \/>\u2714\ufe0f Compatibilidad con su cuenta o regi\u00f3n (por ejemplo: Steam, Xbox, PSN, etc.)<br data-start=\"1692\" data-end=\"1695\" \/>\u2714\ufe0f Informaci\u00f3n adicional en la descripci\u00f3n del producto (idioma, versi\u00f3n, tipo de activaci\u00f3n)<\/p><p data-start=\"1790\" data-end=\"1876\">Estos cuidados evitan incompatibilidades y garantizan una buena experiencia de compra.<\/p><hr data-start=\"1878\" data-end=\"1881\" \/><p data-start=\"1883\" data-end=\"2020\">Al realizar una compra en ubiqplay, el cliente confirma haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente esta <a href=\"https:\/\/www.ubiqplay.com\/es\/politica-de-reembolsos\/\"><strong data-start=\"1993\" data-end=\"2019\">Pol\u00edtica de Reembolsos<\/strong><\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 En ubiqplay, trabajamos exclusivamente con productos digitales \u2014 como claves de activaci\u00f3n de juegos, cr\u00e9ditos in-game y gift cards. 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