ubiqplay está comprometida en mantener altos estándares de seguridad y cumplimiento con las leyes nacionales e internacionales de prevención de lavado de dinero (AML) y financiación del terrorismo. Nuestro objetivo es garantizar la integridad de la plataforma y proteger a nuestros clientes contra fraudes.
Aunque ubiqplay es un e-commerce de juegos digitales y gift cards (no una institución financiera), podremos solicitar información adicional del cliente en casos de sospecha de fraude o actividad irregular.
Recopilamos solo datos básicos en el momento de la compra (nombre, email, teléfono).
Cuando sea necesario, podemos solicitar documentos oficiales para validar la identidad y la dirección.
Esta información se utiliza exclusivamente con fines de seguridad y cumplimiento.
Todas las transacciones pasan por análisis de riesgo realizados en conjunto con nuestros socios de pago.
Compras inusuales o que no coincidan con el perfil del usuario pueden ser revisadas.
ubiqplay se reserva el derecho de suspender o cancelar pedidos que presenten indicios de fraude.
Mantenemos registros seguros de transacciones y, cuando lo exige la ley, podemos comunicar movimientos sospechosos a las autoridades competentes.
Todos los datos recopilados se tratan con estricta confidencialidad, en conformidad con la LGPD (Brasil) y el GDPR (Europa), y siguen las directrices de nuestra Política de Privacidad.
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