En ubiqplay, estás adquiriendo códigos digitales oficiales — combinaciones de letras y números que desbloquean productos como juegos, suscripciones o créditos virtuales.
Después de la compra, recibirás este código para canjearlo en la plataforma correspondiente, como Steam, Xbox, PlayStation o Nintendo.
Sí. Todos los productos vendidos en ubiqplay son digitales.
⛔ No enviamos productos físicos — la entrega es 100% online, rápida y segura.
Todos los códigos poseen una validez de hasta 3 meses a partir de la fecha de compra.
Recomendamos que actives tu código dentro de ese plazo para evitar cualquier problema.
🔸 Muy importante: la recepción del código ocurre directamente aquí en tu cuenta de ubiqplay, no por correo personal.
Después de realizar el pago y ser confirmado, el código y la factura estarán disponibles en tu cuenta.
Ve a Pedidos y selecciona el pedido que deseas ver o canjear.
Allí encontrarás tu código digital listo para usar.
Si pagaste con boleto o método pendiente de confirmación, puede tardar un poco más.
📌 Puedes acceder en: Mi Cuenta > Pedidos
Sí. Solo se acepta la devolución de un código que no haya sido visualizado ni utilizado y que esté dentro del plazo máximo de 7 días después de la compra.
Después de la primera visualización del código en tu cuenta, no será posible solicitar reembolso de ese pedido.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolsos.
Algunos pagos pueden tardar unos minutos más en confirmarse.
Si tu código aún no ha sido liberado, comunícate con nuestro equipo de soporte enviando un email a:
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¡Vamos a verificarlo y ayudarte lo más rápido posible!
Sí.
ubiqplay es operada por Ubiqfy L.TDA (CNPJ: 28.734.525/0001-08), un distribuidor global de juegos digitales.
Todos los productos son 100% originales, adquiridos de proveedores oficiales, con entrega inmediata y soporte dedicado.
Sí.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PIX, tarjeta de débito y boleto.
Sí. Todas las transacciones realizadas en ubiqplay se procesan mediante una plataforma de pagos certificada y segura, que cumple con los más altos estándares de protección.
Tus datos nunca son almacenados directamente en nuestros servidores.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
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